Политика конфиденциальности

Что сайт не делает

На сайте нет регистрации, личного кабинета и форм обратной связи, отправляющих данные на сервер. Поля калькулятора и блока заявки работают в браузере: они собирают текст сообщения, который вы затем сами отправляете нам в WhatsApp. Никуда больше введённые размеры и контакты не уходят и на нашем сервере не сохраняются.

Мы не собираем e-mail, не ведём рассылок, не передаём данные третьим лицам для рекламы и не продаём их.

Что собирается автоматически

Как и большинство сайтов, baq-stroy.kz использует счётчики посещаемости. Они работают через файлы cookie и собирают обезличенные технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, язык, источник перехода, просмотренные страницы, время на сайте и действия на странице.

Подключены два счётчика: Google Analytics 4 (Google LLC) и Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс»). В Метрике включён вебвизор — он записывает обезличенные действия на странице: движение курсора, прокрутку, клики и заполнение полей калькулятора. Записи не связаны с вашим именем и используются только для того, чтобы видеть, где на сайте люди спотыкаются.

Эти данные обрабатываются на стороне сервисов по их собственным правилам: у Google — Privacy Policy, у Яндекса — Политика конфиденциальности Метрики. Мы получаем от них только сводные отчёты.

Что происходит, когда вы пишете нам

Основной способ связи — WhatsApp и телефон. Когда вы нажимаете кнопку заявки, открывается WhatsApp с заранее собранным текстом: спецификация из калькулятора и ваш вопрос. В конце текста добавляется одна служебная строка — откуда вы пришли на сайт (например, «Источник: TikTok Ads» или «Источник: Google (органика)»). Она нужна нам, чтобы понимать, какая реклама работает, и не содержит ничего о вас лично. Текст сообщения виден вам до отправки, и вы можете удалить из него любую строку. Отправляете сообщение вы сами, и переписка попадает к нам вместе с номером телефона — так же, как при любом обычном сообщении.

Эти данные мы используем ровно для одного: ответить, посчитать заказ и организовать доставку. Мы не добавляем номера в рассылки и не передаём их третьим сторонам, кроме перевозчика — и только когда доставка уже согласована с вами.

Cookie и как отказаться

Cookie на сайте используются двумя способами: счётчиками аналитики и для запоминания выбранной вами темы оформления (светлая или тёмная). Кроме того, на время визита в памяти браузера сохраняется источник перехода — та самая строка, которая подставляется в текст сообщения WhatsApp. Она стирается при закрытии вкладки. И тема, и источник хранятся только в вашем браузере и сами по себе никуда не передаются.

Отказаться от аналитики можно тремя способами: включить в браузере блокировку сторонних cookie, использовать расширение-блокировщик или режим приватного просмотра. Google предлагает отдельный плагин отключения Google Analytics, Яндекс — настройку отказа от Метрики. Сайт полностью работает и без них: ни один раздел, калькулятор и каталог от аналитики не зависят.

Хранение и защита

Сайт статический: он состоит из заранее собранных файлов и не имеет базы данных, в которой можно было бы что-то о вас хранить. Сервер расположен в Казахстане.

Соединение защищено сертификатом HTTPS, действуют строгие политики безопасности контента. Срок хранения обезличенных данных в счётчиках определяется настройками самих сервисов.

Ваши права

В соответствии с законодательством Республики Казахстан о персональных данных вы вправе запросить сведения о том, какие ваши данные у нас есть, потребовать их изменения или удаления, а также отозвать согласие на обработку.

Практически это касается переписки в WhatsApp — единственного места, где у нас может оказаться ваш номер. Напишите нам в том же чате с просьбой удалить переписку, и мы её удалим.

Дети

Сайт адресован взрослым покупателям строительных материалов и не предназначен для детей. Мы осознанно не собираем данные несовершеннолетних.

Изменения

Если на сайте появятся новые инструменты — форма заявки на сервере, онлайн-оплата, чат — эта страница будет обновлена до их запуска, а не после. Дата редакции указана вверху.

Вопросы по данным

По любым вопросам об обработке данных пишите в WhatsApp или звоните — это самый быстрый способ получить ответ от живого человека.